第(2/3)页 王院长眼睛一亮，接过样品仔细打量，听林舟讲解完健康监测、语音提醒等功能，当即拍板：“好！我同意合作！你们的产品刚好能解决我们的痛点，尤其是这个语音提醒功能，对我们这里的老人太实用了——很多老人视力不好，看不懂屏幕，语音播报能帮他们省去不少麻烦。” 合作事宜很快敲定，双方决定先在金水区的春晖社区做试点。可试点工作刚启动，新的麻烦就来了。春晖社区的老人大多是退休工人，思想比较传统，对智能产品充满抵触。第一天安装智能花盆时，就有老人当场拒绝：“这玩意儿看着花里胡哨的，有啥用？还不如我自己浇水省心，别是骗我们钱的吧！” 张总监耐着性子解释，演示产品的功能，可老人还是不买账。更棘手的是，本地一家养老企业得知他们的合作后，暗中派人在社区散布谣言，说他们的产品存在安全隐患，还说王院长收了好处，才引进外地企业的产品。一时间，不少老人都对智能花盆产生了质疑，试点工作陷入停滞。 张总监急得上火，找到林舟商量：“林总，要不我们先暂停试点？先做宣传推广，等老人接受了再安装？” 林舟却摇了摇头，走到窗边，看着院子里正在浇水的老人，语气坚定：“暂停不是办法，谣言只会越传越凶。我们得用实际效果说话，让老人真正感受到产品的用处，谣言自然不攻自破。”他顿了顿，说出了自己的计划，“你让技术团队把语音播报改成河南方言，再增加一个‘一键呼叫子女’的功能；我去跟王院长沟通，挑选几位行动不便、子女不在身边的老人，免费试用产品，一对一指导操作，用口碑打开局面。” 方案立刻执行。技术团队连夜优化产品功能，将语音播报改成了地道的河南话，还特意调整了音量，让听力不好的老人也能听清；林舟则陪着王院长，挨家挨户走访社区里的独居老人，耐心讲解产品的功能，承诺免费试用一个月，不满意随时撤走。终于，有五位老人同意试用智能花盆。 78岁的张奶奶就是其中一位。她独居多年，子女都在外地工作，平时行动迟缓，记性也不好，经常忘记浇水，家里的花草总是养不活。林舟亲自给张奶奶安装花盆，手把手教她操作：“张奶奶，您看，这花盆缺水了，它就会用咱河南话提醒您‘该浇水啦’；要是您想给孩子打电话，按这个红色按钮，就能直接联系上他们，不用找手机、拨号码。” 张奶奶半信半疑地试着按了一下红色按钮，电话很快接通了远在上海的儿子。儿子的声音从花盆里传出来，张奶奶的眼睛瞬间红了：“这玩意儿真中！以后想给娃打电话，再也不用费劲找手机了。” 更让人惊喜的是，试用第三天，张奶奶早上起床后头晕目眩，不小心摔倒在客厅。智能花盆内置的震动传感器检测到异常，立刻给张奶奶的儿子和社区养老服务中心发送了预警信息。王院长带着护理人员第一时间赶到，及时将张奶奶送到医院，检查后发现是低血糖引发的头晕，幸好送医及时，没有大碍。 张奶奶出院后，逢人就夸智能花盆好：“要不是这个花盆提醒，我这次可能就危险了！这玩意儿不仅能养花，还能保命，真是个好东西！”她的亲身经历，成了最好的宣传。社区里的老人纷纷打消了顾虑，主动要求安装智能花盆，原本停滞的试点工作，很快步入正轨。 可就在试点工作顺利推进时，本地那家养老企业又开始搅局。他们找到市民政局，举报林舟团队未经许可在社区推广产品，涉嫌违规运营；还暗中联系王院长，承诺给更高的利润分成，让他终止与林舟团队的合作。王院长不为所动，直接将情况告诉了林舟：“林总，你放心，我既然跟你们合作，就不会中途变卦。那些人的心思不在照顾老人上，只想着赚钱，成不了大事。” 林舟没有坐以待毙。他整理了试点社区老人的反馈意见、产品使用记录，还有张奶奶的案例资料，主动送到市民政局。同时，王院长也带着几位老人代表，来到民政局反映情况，诉说智能花盆给他们带来的便利。刘科长看着手里的资料，又听了老人代表的讲述，脸色渐渐缓和。他没想到，这款外地企业的产品，竟然真的能解决老人的实际问题，口碑这么好。 一周后，市民政局主动联系了林舟和张总监，态度发生了一百八十度大转变。刘科长握着林舟的手，语气诚恳：“林总，之前是我们考虑不周，过于侧重地方保护，忽略了老人的实际需求。经过考察，你们的产品符合养老服务标准，也得到了老人的认可，我们决定放宽政策——以后外地企业只要产品达标、口碑良好，无需注册本地分公司、缴纳保证金，也能参与社区养老项目招标。” 张总监听到这个消息，激动得说不出话来。连日来的奔波、焦虑与挫败，在这一刻都烟消云散。他看着林舟，眼里满是敬佩：“还是林总高明，用口碑打破了地方壁垒！要是按我的想法硬闯，说不定我们早就打道回府了。” 林舟却摇了摇头，目光落在窗外院子里的智能花盆上，那些花盆里种着向日葵，在阳光下长得生机勃勃。“不是我们高明，是产品真能解决老人的问题。”他语气平淡，却透着深刻的道理，“地方壁垒看似坚固，实则根基是‘保障本地利益’。可养老产业的核心利益，是老人的需求。只要产品能真正帮老人解决难题，能让社区养老服务提质增效，能创造实实在在的价值，那些人为设置的门槛，自然会被市场和口碑打破。” 第(2/3)页